この度はMAHOROBA 本店オンラインショップで商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただくお声は、私たちにとって大きな力となっております。
今後とも一層の品質向上とサービス改善に取り組んでまいりますので、ぜひご意見をお寄せください。
レビューの書き方
商品レビューの投稿方法
レビューは商品ページからご記入いただけます。
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購入した商品がわからない場合は、ご注文後にお送りしている「ご注文内容の確認」メールもしくは検索ページから商品ページをお探しください。
確認メールから探す
ご注文後すぐにお送りしている「ご注文内容の確認」メールをご確認ください。
注文概要に商品ページへのリンクを記載しております。
検索ページで探す
検索ページから、購入した商品の商品名や品番を入力して商品検索をしてください。
お客様レビューエリアへ移動
商品価格の下にある☆マークをクリックし、「お客様レビュー」エリアへ移動してください。
「レビューを書く」ボタンをクリック
「レビューを書く」ボタンをクリックします。
必要事項を記入して送信
画面の指示に従って、必要事項を入力してください。
もし写真や動画がある場合はぜひアップロードをお願いします。
入力が完了したら、レビューを送信してください。これでレビュー投稿は完了です。
レビュー特典について
特典プレゼント対象商品をご購入の上、商品到着後にレビューを書いていただけるお客様限定で、
お好きなデザインのお名前札1点をプレゼントいたしております。
※特典の内容については商品ページをご確認ください。
注意事項
- 特典対象商品をご購入された方のみが対象となります。
※つるし雛、お道具、こいのぼり･吊るし、名前旗には特典はつきません。 - レビューは商品をご購入いただいたショップにてご記入ください。（楽天市場店、Yahoo!ショッピング店でご購入された方は購入店舗にてご記入くださいませ。）
- レビュー投稿の期限は、商品到着後1ヶ月以内とさせていただいております。商品到着後1ヶ月が経過してもレビュー未記入の場合は、当店よりご連絡を差し上げる場合がございます。お早めのご投稿をお願いいたします。
- ご注文後の特典要否・種類の変更については、承ることができません。予めご了承ください。
- 特典は商品とご一緒にお届けいたします。別送はできかねますので予めご了承ください。
よくあるご質問
当サイトで導入しているレビューシステム「judge.me」のマイページからお名前の表示の設定を変更していただけます。
レビューを記入した際にご入力いただいたメールアドレスでログインし、削除したいレビューの鉛筆アイコンをクリックすると、編集画面が開きます。
お名前の表記を書き換えていただくか、お名前表示の設定を「Anonymous」にご変更ください。
※レビューシステムの仕様上、当店によるお名前表記の変更は行えません。予めご了承ください。
投稿していただいたレビューは、当店にて確認後、サイトに表示されます。
反映には数日から数週間ほどかかる場合がございますので、今しばらくお待ちくださいませ。
当サイトで導入しているレビューシステム「judge.me」のマイページから編集していただけます。
レビューを記入した際にご入力いただいたメールアドレスでログインし、削除したいレビューの鉛筆アイコンをクリックすると、編集画面が開きます。
※レビューシステムの仕様上、当店による内容変更などの操作は一切行えません。お問い合わせいただきましてもご対応できかねますので、予めご了承ください。
当サイトで導入しているレビューシステム「judge.me」のマイページから削除していただけます。
レビューを記入した際にご入力いただいたメールアドレスでログインし、削除したいレビューのゴミ箱アイコンをクリックして削除申請してください。
削除申請後すぐに当サイトからレビューが削除されます。
※削除申請から2週間まではjudge.meマイページからレビューを復元することができます。2週間を過ぎますと、レビューは完全に削除されます。
なお、レビュー特典をお申し込みされている場合、レビューを削除すると応募お申し込みは取り消されますのでご注意ください。
