この度はMAHOROBA 本店オンラインショップで商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただくお声は、私たちにとって大きな力となっております。
今後とも一層の品質向上とサービス改善に取り組んでまいりますので、ぜひご意見をお寄せください。
レビューの書き方
商品レビューの投稿方法
レビューはマイページもしくは商品ページからご記入いただけます。
マイページから書く
ご注文の際にマイページ登録しなかった場合でも、下記手順でマイページをご利用いただけます。
ログインページへアクセス
下記のボタンからマイページのログインページへアクセスします。
メールアドレスを入力
ご注文の際にご入力いただいたメールアドレスを入力し、ボタンをクリックします。
メールで認証コードをコピー
届いたメールに記載されている6桁の認証コードをコピーします。
- ※メール送信から15分が経過すると認証コードは無効となります。有効期限が切れた場合は、2に戻って認証コードを再送してください。
- ※迷惑メール対策としてドメイン指定受信を設定されている場合は、「@t.shopifyemail.com」を受信許可ドメインに追加してください。
認証コードを入力してログイン
ログイン画面に戻って、3でコピーした認証コードをペーストします。
注文履歴からレビューを記入
注文履歴の「新しいレビューを書く」ボタンをクリックして、必要事項を入力してください。
もし写真や動画がある場合はぜひアップロードをお願いします。
入力が完了したら、レビューを送信します。これでレビュー投稿は完了です。
- ※1回のご注文で複数商品を購入された場合は、特典プレゼント対象商品を選択してレビューをご記入ください。
商品ページから書く
ご注文時のメールアドレスがわからない場合は、購入した商品ページからご投稿ください。
購入した商品ページへアクセス
購入した商品のページへアクセスしてください。
購入した商品がわからない場合は、ご注文後にお送りしている「ご注文内容の確認」メールもしくは検索ページから商品ページをお探しください。
確認メールから探す
ご注文後すぐにお送りしている「ご注文内容の確認」メールをご確認ください。
注文概要に商品ページへのリンクを記載しております。
検索ページで探す
検索ページから、購入した商品の商品名や品番を入力して商品検索をしてください。
お客様レビューエリアへ移動
商品価格の下にある☆マークをクリックし、「お客様レビュー」エリアへ移動してください。
「レビューを書く」ボタンをクリック
「レビューを書く」ボタンをクリックします。
必要事項を記入して送信
画面の指示に従って、必要事項を入力してください。
もし写真や動画がある場合はぜひアップロードをお願いします。
入力が完了したら、レビューを送信してください。これでレビュー投稿は完了です。
レビュー特典について
当サイトにて特典プレゼント対象商品をご購入の上、商品到着後にレビューを書いていただけるお客様限定で、お好きなデザインのお名前札1点をプレゼントいたしております。
※特典の内容については商品ページをご確認ください。
応募方法
- ご注文時に、特典を「希望する」とした上で商品を購入してください。
- 商品到着後1ヶ月以内に下記のいずれかの方法でご購入商品のレビューをご投稿ください。
- マイページの注文履歴から
- 購入した商品のページから
注意事項
- 特典対象商品をご購入された方のみが対象となります。
※つるし雛、お道具、こいのぼり･吊るし、名前旗には特典はつきません。 - レビュー特典キャンペーンは本店限定の実施となります。楽天市場店、Yahoo!ショッピング店でのご購入では特典はつきませんのでご注意ください。
- レビュー投稿の期限は、商品到着後1ヶ月以内とさせていただいております。商品到着後1ヶ月が経過してもレビュー未記入の場合は、当店よりご連絡を差し上げる場合がございます。お早めのご投稿をお願いいたします。
- ご注文後の特典要否・種類の変更については、承ることができません。予めご了承ください。
- お名前札に刻印するお子様のお名前・生年月日に誤りがあった場合、ご注文後の変更は承りかねます。予めご了承ください。
- 特典は商品とご一緒にお届けいたします。別送はできかねますので予めご了承ください。
よくあるご質問
マイページにログインできない場合は、購入した商品ページからレビューをご記入ください。
手順はこちらをご確認ください。
投稿していただいたレビューは、当ショップにて確認後、サイトに表示されます。
反映には数日ほどかかる場合がございますので、今しばらくお待ちくださいませ。
マイページから編集していただけます。
レビュー投稿済の商品のレビュー記入画面を開いて、内容をご変更ください。
マイページからお名前の表示の設定を変更していただけます。
レビュー投稿済の商品のレビュー記入画面を開いて、お名前表示の設定をご変更ください。
当サイトで導入しているレビューシステム「judge.me」のマイページから削除していただけます。
ご注文時のメールアドレスもしくはレビューを記入した際にご入力いただいたメールアドレスでログインし、削除したいレビューのゴミ箱アイコンをクリックして削除申請してください。
削除申請後すぐ当ショップからレビューが削除されます。
※削除申請から2週間まではjudge.meマイページからレビューを復元することができます。2週間を過ぎますと、レビューは完全に削除されます。
レビュー特典をお申し込みされている場合、レビューを削除すると応募お申し込みは取り消されますのでご注意ください。
